Aby pogłębić współpracę techniczną i poprawić jakość obsługi klienta, firma Aotian skrupulatnie zorganizowała kompleksową wycieczkę dla portugalskiej delegacji klientów, obejmującą linię produkcyjną do ciągnienia drutu, procesy obróbki cieplnej, warsztat wytrawiania i laboratorium kontroli jakości.
Podczas wizyty klienci bardzo chwalili wdrożenie w firmie systemu zarządzania 5S, przejrzysty i intuicyjny model zarządzania wizualnego, uporządkowany układ materiałów oraz ujednolicone procedury operacyjne.
Na etapie wymiany technicznej zaprezentowaliśmy rozwiązania wielo-próbki drutu do spęczania na zimno i przeprowadzone-na miejscubadania w laboratorium.
Wyniki testów wykazały nie tylko stabilne i niezawodne działanie produktu, ale także doskonałą konsystencję, w pełni spełniającą podstawowe wymagania klienta.
Pod koniec wizyty obie strony zaangażowały się w merytoryczne dyskusje na temat ram współpracy. Najważniejsze omówione kwestie obejmowały specyfikacje i parametry produktu, planowanie cyklu dostaw, kamienie milowe kontroli jakości, standardy pakowania i etykietowania oraz-system wsparcia posprzedażnego. Ostatecznie na spotkaniu ustalono jasny plan przyszłej współpracy, przy czym obie strony wyraziły zdecydowane zaangażowanie w zacieśnianie głębszej współpracy. Ta skuteczna i produktywna dyskusja położyła solidny fundament pod przyszłą współpracę i okazała się bardzo owocna dla wszystkich uczestników.
